Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación y prestación, a través del sitio web lealiaap.com, de servicios de valoración de empresas (el «Servicio»), prestados por Lealia Advisory Partners, Lda. mediante pago online.

El Servicio consiste en la elaboración de un informe de valoración de la empresa indicada por el Cliente, basado en la información y documentación facilitadas por este y utilizando metodologías de valoración financiera reconocidas (por ejemplo, múltiplos de mercado, DCF - flujos de caja descontados, u otras aplicables al caso concreto).

3.1. El Cliente selecciona el servicio deseado en el sitio web, completa los datos y la información solicitada sobre la empresa que se valorará y realiza el pago mediante los métodos disponibles.

3.2. El contrato se considera celebrado en el momento de la confirmación del pago, cuando el Cliente recibe una confirmación por email.

3.3. El Cliente es responsable de garantizar que la información y documentación facilitadas sean veraces, completas y estén actualizadas. Salvo indicación en contrario, Lealia Advisory Partners no verifica de forma independiente la veracidad de los datos facilitados.

4.1. Los precios de cada servicio son los mostrados en el sitio web en el momento de la contratación e incluyen el IVA al tipo legal vigente, cuando sea aplicable.

4.2. El pago es procesado de forma segura por Stripe Payments Europe, Ltd., entidad de dinero electrónico autorizada y supervisada por el Banco Central de Irlanda, mediante tarjeta de crédito/débito y carteras digitales compatibles (Apple Pay, Google Pay).

4.3. El Servicio solo se inicia tras la confirmación del pago.

4.4. Se emitirá una factura o factura-recibo electrónica, que se enviará al email indicado por el Cliente.

5.1. El informe de valoración se entrega por vía electrónica (email y/o área de cliente), dentro del plazo indicado en el sitio web para el servicio contratado, contado desde la confirmación del pago y la recepción de toda la información o documentación necesaria facilitada por el Cliente. Si no se indica un plazo, Lealia Advisory Partners se compromete a entregar el informe en un plazo razonable, teniendo en cuenta la complejidad de la valoración solicitada.

5.2. Si la información facilitada está incompleta, el plazo anterior solo comienza a contar desde la recepción de la información completa. El Cliente será notificado por email de cualquier necesidad de información adicional o retraso previsible.

5.3. Este plazo se aplica a cualquier Cliente o destinatario, con independencia de su ubicación geográfica, dado que el Servicio se presta íntegramente a distancia y por vía electrónica.

6.1. De conformidad con el artículo 10 del Decreto-Ley portugués n.º 24/2014, de 14 de febrero, el Cliente que actúe como consumidor dispone de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir libremente del mismo, sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en costes distintos de los previstos en los artículos 12 a 15 de dicha norma.

6.2. Inicio de la prestación del Servicio antes de finalizar el plazo de desistimiento: cuando el Cliente solicite expresamente, mediante una declaración inequívoca, que la ejecución del Servicio comience antes de que transcurra el plazo de 14 días, será aplicable el artículo 13.2 del Decreto-Ley portugués n.º 24/2014:

a) Si el Servicio se ejecuta íntegramente dentro del plazo de desistimiento tras la solicitud expresa del Cliente, este pierde el derecho de desistimiento una vez finalizado el Servicio;

b) Si el Cliente desiste antes de finalizar el Servicio, pero después de que este haya comenzado a petición expresa suya, deberá abonar un importe proporcional a la parte del Servicio ya prestada hasta el momento en que informó a Lealia Advisory Partners del ejercicio de su derecho.

6.3. Al contratar el Servicio con inicio inmediato, se solicita al Cliente que confirme expresamente durante el proceso de compra que desea que la ejecución comience antes de finalizar el plazo de desistimiento y que comprende las consecuencias descritas en el punto 6.2.

6.4. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá comunicar su decisión mediante una declaración inequívoca enviada a través del formulario de contacto del sitio web, pudiendo utilizar el formulario modelo incluido en el Anexo del Decreto-Ley portugués n.º 24/2014.

6.5. Este derecho no se aplica a los Clientes que contraten el Servicio en el marco de su actividad profesional o empresarial (B2B), a quienes no resulta aplicable el régimen de protección de los consumidores previsto en el Decreto-Ley portugués n.º 24/2014.

Lealia Advisory Partners, Lda. se compromete a tratar de forma confidencial toda la información y documentación relativa a la empresa objeto de valoración y a no divulgarla a terceros sin el consentimiento del Cliente, salvo cuando lo exijan la ley o una autoridad competente.

8.1. El informe de valoración constituye una opinión técnica sobre el valor de la empresa, elaborada a partir de la información y documentación facilitadas por el Cliente y de los supuestos y metodologías identificados en el propio informe.

8.2. El informe no constituye una garantía del valor de una transacción, una auditoría, una due diligence ni un dictamen jurídico, fiscal o contable, y tampoco sustituye el asesoramiento profesional especializado en dichas áreas.

8.3. Lealia Advisory Partners no se responsabiliza de las decisiones adoptadas sobre la base del informe ni de las inexactitudes derivadas de información incompleta, incorrecta o desactualizada facilitada por el Cliente.

El informe entregado se destina al uso exclusivo del Cliente para los fines identificados en el momento de la contratación y no podrá reproducirse, distribuirse ni utilizarse para otros fines sin la autorización escrita de Lealia Advisory Partners, Lda., salvo acuerdo en contrario.

En caso de reclamación, el Cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario disponible en el sitio web, recurrir al Libro de Reclamaciones Electrónico (véase la sección 12) y/o a las entidades de resolución alternativa de litigios indicadas en la sección 11.

11.1. De conformidad con la Ley portuguesa n.º 144/2015, de 8 de septiembre, cuando un litigio de consumo no pueda resolverse directamente entre las partes, el Cliente consumidor podrá recurrir a una Entidad de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo.

11.2. Dada la ubicación del domicilio social de Lealia Advisory Partners, Lda., la entidad territorialmente competente es:

11.4. La lista completa de entidades RAL está disponible en: www.consumidor.gov.pt

11.5. Para litigios derivados de compras online, el Cliente también puede recurrir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

El Cliente puede acceder al Libro de Reclamaciones Electrónico mediante el enlace disponible en el sitio web o directamente en: www.livroreclamacoes.pt

El tratamiento de datos personales en el marco de la contratación y prestación del Servicio se rige por nuestra Política de Privacidad.

Lealia Advisory Partners, Lda. se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión aplicable será la que esté vigente en el sitio web en la fecha de contratación del Servicio.

15.1. Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación portuguesa.

15.2. Para resolver cualquier litigio derivado del presente contrato que no se resuelva mediante RAL serán competentes los tribunales de Lisboa, sin perjuicio de las normas legales de protección de los consumidores que atribuyan competencia a otro tribunal.