Política de Privacidad
Última actualización: Octubre de 2026
Introducción
Lealia Advisory Partners, Lda. (NIF/NIPC 519187334), con domicilio social en Calçada da Picheleira, 40 1º Piso, 1900-371 Lisboa, Portugal ('nosotros'), es la responsable del tratamiento de sus datos personales y está comprometida con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web (lealiaap.com), utiliza nuestros servicios o realiza pagos a través de nuestra plataforma.
Información que Recopilamos
Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
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- Datos de facturación y pago (p. ej.: nombre del titular de la tarjeta, dirección de facturación, historial de transacciones - los datos sensibles de la tarjeta son procesados directamente por nuestro proveedor de servicios de pago, no por nosotros)
- Datos de navegación recopilados automáticamente a través de cookies y tecnologías similares (ver sección 7)
- Cualquier otra información que decida facilitarnos
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar pagos y gestionar la facturación
- Comunicarnos con usted y responder a sus consultas
- Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de las transacciones
- Cumplir obligaciones legales y fiscales (p. ej.: emisión de facturas, registros contables)
Almacenamiento y Conservación de Datos
Sus datos personales se almacenan en servidores seguros, gestionados por nosotros o por proveedores de servicios de confianza. Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para:
- Cumplir la finalidad para la que fueron recopilados
- Cumplir obligaciones legales y fiscales (en particular los plazos de conservación de registros contables exigidos por ley en Portugal)
- Resolver eventuales litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos
Transcurrido ese período, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.
Pagos
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- No almacenamos números completos de tarjetas de crédito/débito en nuestros propios sistemas - esos datos son gestionados directamente por Stripe, en conformidad con la norma PCI-DSS de nivel 1
- Compartimos con Stripe únicamente los datos estrictamente necesarios para procesar la transacción (p. ej.: importe, referencia del servicio, datos de contacto para la confirmación del pago)
- Mantenemos registros de las transacciones (importe, fecha, servicio adquirido, estado del pago) a efectos de facturación, contabilidad y atención al cliente
- Para más información sobre cómo Stripe trata los datos durante el procesamiento del pago, consulte la política de privacidad de Stripe en stripe.com/es/privacy
Cesión de Información
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir sus datos con:
- Proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la gestión del sitio web, del negocio y del procesamiento de pagos, sujetos a obligaciones de confidencialidad
- Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley
Cookies y Tecnologías Similares
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Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales - incluidos los datos de pago - frente a accesos, alteraciones, divulgaciones o destrucciones no autorizados. No obstante, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Sus Derechos
En los términos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos incorrectos o incompletos
- Solicitar la eliminación de sus datos ('derecho al olvido'), sujeto a las obligaciones legales de conservación (p. ej.: registros fiscales de pagos)
- Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing, en cualquier momento
- Presentar una reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) de Portugal
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información disponible en nuestro sitio web.
Contacto
Lealia Advisory Partners, Lda. - NIF/NIPC: 519187334 - Domicilio social: Calçada da Picheleira, 40 1º Piso, 1900-371 Lisboa, Portugal
Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas relacionadas con datos y pagos, contáctenos a través del formulario disponible en el sitio web.
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